平素は、SkyPhoneをご利用いただき、ありがとうございます。
以前からお問い合わせの多かった『HUAWEIで着信しない』件につきまして、
以下の省電力モードの設定方法をお試しいただく事で、改善される可能性がありますのでご確認ください。
※機種,OS,versionの差異により操作が異なる場合があります。
□Android OSバージョン4系・5系
端末の[設定]で、「すべて」タブを選択。
[省電力]-[保護するアプリ]を表示し、SkyPhoneが保護されていない場合は☑をいれてください。
□Android OSバージョン6系以降
端末の[設定]-[詳細設定]-[バッテリーマネージャー]-[保護されたアプリ]で、SkyPhoneに☑をいれてください。
※☑を入れていないと、着信通知が届きません。
発信したお相手には発信音が続いた後で「応答がありません」と表示されます。
【HUAWEI/対象機種】
・HUAWEI P8lite
・HUAWEI GR5
・HUAWEI P9lite
・Ascend D2(HW-03E)
・Ascend (HW-01E)
・Ascend Mate7
・Ascend G620S
・honor6 plus
・honor8
(2016/9/28現在)
今後とも、SkyPhone(無料通話スカイフォン)をよろしくお願いいたします。